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第135章 云峰红木家具供不应求

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第135章 云峰红木家具供不应求

这种简单易行的制度,既规整了团队的行动,又刺激了销售员的欲望。但一时的策略、核心能力并不能建立一家,屹立百年的伟大公司。马文和官名生明白这一点,他们也希望所有人都明白这一点。

二零零一年 4 月,官名生和创始团队,捣鼓了几个月的核心理念工程, 在员工面前亮相。作为一个组织,阿狸公司永远也不可能达到,但矢志不渝的终点是,让天下没有难做的生意。作为一个商业组织,阿狸公司能达到的目标是,做 80 年持续发展的企业、成为世界十大网站、只要是商人就要用阿狸公司。为达目标,这个商业组织的员工应该将激情、创新、教学相长、开放、简易、群策群力、专注、质量、服务与尊重这 9 大价值观内化为自己的行为准则,即独孤九剑。

官名生对独孤九剑的解释为:“独孤九剑有两个轴线。”

“一是创新轴, 创新、激情、开放、教学相长。激情是阿狸公司的核心。阿狸公司为什么会激情无限, 永不放弃,永不言败?可以输,可以败,但不能言败,因为这就是马文的本质!”

“激情来自马文小时候的学外语的经验总结,来自华国黄页和外经贸部时的经验总结。开放,阿狸公司的氛围很特别,没大没小,不明白的人可能受不了。大家有什么说什么。”

“二是系统轴线,群策群力、质量、专注、服务与尊重。质量就是客户第一、客户满意。我的话就是:今天的最高表现是明天的最低要求。专注就是做正确的事,做重要不紧急的事,做紧急不重要的事。群策群力就是平凡的人做非凡的事。”

“贯穿创新和系统轴线的是简易。创新要简易,系统也要简易,简易就是防止内部产生官僚主义作风,防止办公室政治。”

马文则一再宣扬,阿狸公司是建筑于价值观之上的公司, 他对大家说过:“我们公司所有的策略、战略都基于价值观。如果我们新来的员工业绩不好,没关系。如果违背我们的价值观去骗客户。好。你就一句话也不要讲了。不要说你,我也要死了。”

如果核心理念工程到此为止,那么阿狸公司将成为又一个,只在嘴上和墙上拥有价值观的华国企业。这种无形的理念,需要融入一个可执行的管理制度中,才能发挥作用。

与核心理念配套宣布的是,阿狸公司的新绩效考核制度。公司每三个月考核一次绩效,其中价值观和业绩指标各占百分之五十,员工则被分为 5 类。

第一、没有业绩也没有价值观的被比喻为“狗”。阿狸公司会辞退这样的员工。

第二、业绩好但没有价值观的被比喻为“野狗”。如果不改变价值观,阿狸公司同样会予以辞退。

第三、没业绩有价值观的被比喻为“小白兔”。公司会帮助这类员工提升业绩,若没效果,也将被辞退。

第四、业绩一般价值观也一般的被比喻为“牛”。大部分人都是如此。阿狸公司将着力培养和提高他们。

第五、业绩好价值观也好的就是“明星”。他们在阿狸公司会得到最多的利益。

考核的方式之一为述职。比如员工向主管领导,回顾过去这一个月的业绩,分析那些结果数据,和过程数据是如何得来?

阿里公司相信,如果员工能连续回答完 6 个为什么,便会明白是哪些具体动作,导致了这些数字的出现, 改进方案自然也水落石出。价值观则按季度评定。

如果不认真述职,后果很严重。“李齐经常说的一句话就是,罚款也罚不好,你在我心中会被减分。”俞朝翎表示,执掌晋升权限的李齐,此言比罚 1000 元还有杀伤力,“这一句话就够了。”

按考核后的分数,阿狸公司将员工分为百分之二十的 Top 员工、百分之七十的中间水平,和百分之十的末位员工。Top 员工超出了预期,将获得高奖励和加薪比例,中间水平的员工仅达到了预期效果,获得一般加薪或正常奖励,末位员工低于预期,不予加薪或奖励,可能还有问责、处罚。

同样,阿狸公司并非养懒人式的人人持股。它在每个业务部门中只抽取百分之三十五的员工给予股票。对销售员而言,销售额达到 50 万、100 万时还会得到相应额度的期权。

既是价值观素材来源、又是价值观的主要应用人群的销售团队,最需要接受培训。时值二零零一年 7 月,原外经贸部颁布《关于进出口经营资格管理的规定》,从此中小企业不用再通过贸易公司出口商品。

显然,它们都需要一个新的外贸渠道。这等外部重大利好消息,意味着销售团队出产“明星”员工的可能性大大增加。

二零零一年秋,阿狸公司办起了销售培训班。公司出钱,请销售员以五六十人为一批次,到杭城接受一个月的脱产培训。期间照发八百元的工资,包吃包住。当然,三个月内不出单无法转正。

每期培训的成本即在二十到三十万元。二零零一年,刚离开死亡线的阿狸公司,在销售培训上的投入,就超过了一百万元。

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